Købsbetingelser

På nuværende tidspunkt tilbyder vi leveringer i webshoppen til alle lande i Europa.
Når du handler på Soyafilm.se, accepterer du nedenstående købsbetingelser.

Priser og betaling
Hver vare er angivet med pris inklusive moms som standard. I indkøbskurven kan du se den samlede pris inklusive alle gebyrer, moms, fragt og betaling.
Soyafilm er baseret i Sverige, som er medlem af EU. Derfor kan du blive opkrævet told og moms (ikke af os), hvis du bestiller til et land uden for EU, derfor kan det samlede endelige beløb være anderledes.
Betalingsbetingelser er angivet i indkøbskurven afhængig af den valgte betalingsmetode.
Forsendelsesbetingelser er angivet i indkøbskurven afhængig af den valgte forsendelsesmetode.
Betalingsmetode

Det er trygt og sikkert at bestille hos os hos Soyafilm!
Vi tilbyder Klarna Checkout, hvor du kan vælge 14-dages faktura, direkte betaling fra din bank, delbetaling og kortbetaling.
Klarna Checkout.
Sverige:
Klarna Faktura 30 dage.
Rente: 0,00%. Opl.avg.: 0: -. Avigennemsnit: 0: -.
Klarna konto.
Rente: 19,90%. Opl.avg.: 0: -. Avigennemsnit: 29:-.
Klarna 3 man.
Rente: 0,00%. Opl.gennemsnit: 95:-. Avigennemsnit: 29:-.
Klarna 6 man.
Rente: 0,00%. Opl.gennemsnit: 195:-. Avigennemsnit: 29:-.
Klarna 12 man.
Rente: 0,00%. Opl.gennemsnit: 295:-. Avigennemsnit: 29:-.
Klarna 24 man.
Rente: 9,95%. Opl.gennemsnit: 295:-. Avigennemsnit: 29:-.

Norge:
Klarna Faktura 30 dage.
Rente: 0,00%. Opl.gennemsnit: 0NOK. Avigennemsnit: 0 kr.
Klarna konto.
Rente: 22,00%. Opl.gennemsnit: 0NOK. Avigennemsnit: 45 kr.
Klarna 3 man.
Rente: 0,00%. Opl.gennemsnit: 195NOK. Avigennemsnit: 45 kr.
Klarna 6 man.
Rente: 0,00%. Opl.gennemsnit: 295NOK. Avigennemsnit: 45 kr.
Klarna 12 man.
Rente: 19,95%. Opl.gennemsnit: 295NOK. Avigennemsnit: 45 kr.
Klarna 24 man.
Rente: 19,95%. Opl.gennemsnit: 395NOK. Avigennemsnit: 45 kr.
Alle europæiske lande:
Klarna Faktura 30 dage.
Rente: 0,00%. Opl.gennemsnit: 0EUR. Avigennemsnit: 0 EUR.
Klarna konto.
Rente: 22,00%. Opl.gennemsnit: 0EUR. Avigennemsnit: 5 EUR.
Klarna 3 man.
Rente: 0,00%. Gennemsnitspris: 20 EUR. Avigennemsnit: 5 EUR.
Klarna 6 man.
Rente: 0,00%. Gennemsnitspris: 30 EUR. Avigennemsnit: 5 EUR.
Klarna 12 man.
Rente: 19,95%. Gennemsnitspris: 30 EUR. Avigennemsnit: 5 EUR.
Klarna 24 man.
Rente: 19,95%. Gns. gennemsnit: 40 EUR. Avigennemsnit: 5 EUR.
Læs mere om Klarnas betalingsmetode >>.

PayPal Checkout:
Paypal konto VISA / MASTERCARD, gebyr 0:-.
Paypal kortbetaling, gebyr 0:-.

Swish: direkte betaling til Swish, gebyr 0:-.

Fragtmetode

Vi sender pakker med Posten og DHL indenfor 1-4 hverdage. Andre rederier kan også benyttes, hvis det er nødvendigt.
Forsendelsesomkostninger kan variere afhængigt af det land, som varen skal sendes til.
For kampagner med gratis fragt gælder dette indenfor Sverige, undtagelser for gratis fragt kan gælde for visse produkter.
Fragtomkostningen genberegnes automatisk ved kassen afhængig af vægt, volumen og størrelse.
Forsendelsesgebyrer til andre EU-lande og Norge kommer på grund af dyrere fragtomkostninger og anden håndtering.
De fleste leverancer, afhængig af ordreværdi, kan spores på posten.se, posten.no og DHL.se. Hvis en pakke er beskadiget ved levering, er det vigtigt, at du som kunde kontakter os inden du afhenter pakken, så vi kan løse det med fragtfirmaet. Forsendelsesomkostninger er beregnet på vægt og størrelse og vises automatisk ved kassen.
Sendes en pakke som "DHL-PAKKE" til din virksomhed, og du eller virksomheden ikke er på stedet ved leveringstidspunktet, vil der blive faktureret SEK 300 som gebyr. Dette gebyr kan ikke forhandles væk, da vi selv er faktureret af DHL.
Du er ansvarlig for, at leveringsadresser og oplysninger er udfyldt korrekt ved bestilling. Hvis adresseoplysningerne er forkerte angivet, kan det medføre ekstra omkostninger via transportøren, og i disse tilfælde tillægger vi 200 SEK, som skal betales af kunden.
Soyafilm.se er ikke ansvarlig for Posten/DHL leveringstider, hvis de af en eller anden grund skulle afvige pga. vejrforhold, landbrevsfører, forkert håndtering af Posten / DHL etc. For at få mere info om Posten / DHL leveringstider anbefaler vi at du går ind på deres hjemmeside.
Din ordre er bindende uanset omstændighederne.

Fortrydelsesret

Din fortrydelsesret (fortrydelsesfristen) gælder normalt i 14 dage.
I din besked til os skal det fremgå tydeligt, at du fortryder det. Fortrydelsesfristen begynder den dag, du har modtaget varen eller en væsentlig del af den. Gælder aftalen et specialfremstillet ikke lagerført produkt eller et produkt, der har fået et tydeligt personligt præg, begynder fortrydelsesfristen at løbe den dag, vi har givet oplysninger.
Fortrydelsesretten og fortrydelsesretten gælder IKKE for specialfremstillede / specialbestilte / tilskårne varer som forskåret solfilm og andre beskyttelsesfilm mm. "Lavet på bestilling".
Fortrydelses- og fortrydelsesretten gælder IKKE ruller, plader, prøvestykker af beskyttelsesfilm/vinyler i forskellige specificerede mål, da disse skæres af større ruller efter ønske.
Fortrydelsesretten og fortrydelsesretten gælder IKKE for grad af toning, optisk klarhed, farve, overfladestruktur eller lignende ikke var som forventet. I tilfælde af usikkerhed om, hvordan de forskellige materialer føles og ser ud, anbefaler vi, at du køber prøvestykker først.
Fortrydelsesretten og fortrydelsesretten gælder IKKE for ethvert færdigklippet/skåret produkt, der skal trimmes eller justeres.
Fortrydelsesretten og returretten gælder IKKE UDSALG produkter eller produkter til kampagnepris.
Fortrydelsesretten og returretten gælder IKKE varer, der er bestillingsvarer og ikke lagerførte varer.
Fortrydelsesretten og fortrydelsesretten gælder IKKE, hvis leveringstiden er forsinket, hvilket vi anser for at være en rimelig tid.

Når du har udnyttet din fortrydelsesret:
Du er forpligtet til at opbevare varen i lige så god stand, som da du modtog den. Du må ikke bruge det, men undersøge det selvfølgelig nøje. Bliver produktet beskadiget eller bortkommet på grund af uagtsomhed, mister du fortrydelsesretten.

Garantier og service

1) Soyafilm aftagelig solfilm har livstidsgaranti for farve, revner og revner.
Læs mere her om vores uovertrufne udvidede garantier på SOYAFILM®!
2) Soyafilm Pro. bilsolfilm har livstidsgaranti på maling, revner og revner.
3) ProShield lanternefilm har livstidsgaranti på farve, revner og revner.
Livstidsgaranti på varerne 1-3 ovenfor gælder for ordrer foretaget fra 16/11/2018.
For at få livstidsgaranti skal du indsende dit registreringsnummer, hvorpå filmen er monteret,
til os inden for 2 måneder efter du har foretaget købet. Garantien gælder så længe du ejer køretøjet og
følger ikke med den næste bruger, hvis du sælger køretøjet.
Solar Gard ejendomssolfilm har 3 års garanti på maling, revner og revner.
ProShield beskyttelsesfilm har 3 års garanti på maling, revner og revner.
Vi giver som standard 6 måneders garanti på andre varer, medmindre andet er angivet.
Garantierne gælder for korrekt håndtering af produktet.

Privatpolitik / GDPR
Når du afgiver din ordre hos os, giver du dine personlige oplysninger. I forbindelse med din tilmelding og bestilling accepterer du, at vi opbevarer og bruger dine oplysninger i vores forretning til at opfylde aftalen med dig. I henhold til persondataloven har du ret til at modtage de oplysninger, vi har registreret om dig. Hvis de er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du anmode om, at oplysningerne bliver rettet eller slettet. Kontakt os i så fald på e-mail. Ved betaling med kort med Visa eller Mastercard sker betaling via en krypteret sikker side. Vi gemmer ikke kortoplysninger eller lignende.
Den 25/5-2018 trådte den nye databeskyttelsesforordning GDPR i kraft i hele EU og erstatter den svenske persondatalov PUL.
GDPR stiller højere krav til, hvordan vi som virksomhed indsamler og behandler dine persondata, for at du som kunde får en stærkere beskyttelse og bedre muligheder for at påvirke vores håndtering.
Det er vigtigt for os hos K Worldwide Production AB / Soyafilm.se, at du som kunde og bruger føler dig tryg ved, hvordan vi håndterer dine persondata.
På grund af EU's nye databeskyttelsespræcedens (også kendt som GDPR eller General Data Protection Regulation 2016/679), har vi tilpasset og opdateret vores vilkår og betingelser samt privatlivs- og databeskyttelsespolitik. Vi ønsker, at du skal føle dig lige så sikker hos os som før, og du er velkommen til at drage fordel af vores nye vilkår og betingelser på følgende link (Privatlivs- og databeskyttelsespolitik).
Vi opbevarer informationer, der er relevante for, at du som kunde får den bedst mulige service samt information for at kunne videreudvikle vores sortiment og tilbud.
For de af jer, der handler hos os, vil ændringen ikke gøre nogen større forskel for, hvordan vi tidligere arbejdede, og vi hilser dette skridt velkommen for at sikre, at alles informationer beskyttes så meget som muligt.

Leverancer
Leveringstiden er angivet i indkøbskurven under hver forsendelsesmetode. Hvis en vare har en anden leveringstid, står det ud for den respektive vare. Normalt har vi 2 hverdages leveringstid, ved bestilling af specialfremstillede varer kan leveringstiden være et par dage ekstra. Leveringstiden begynder at tælle fra den næste hverdag, hvor ordren blev gennemført.

Uafhentede pakkerUafhentede varer returneres til os. For alle pakker, der ikke indløses, forbeholder vi os retten til at opkræve omkostninger for returforsendelse, ekspeditionsgebyr og ekspeditionsgebyr, i øjeblikket SEK 300. Hvis du ønsker, at din specialfremstillede/klippede vare skal sendes til dig igen, tillægges yderligere 150 SEK i fragt (indenfor Sverige gælder andre gebyrer til andre lande).
Der vil IKKE blive refunderet specialfremstillede / specialfremstillede / skåret varer som f.eks. færdigskåret solfilm og andre beskyttelsesfilm mm, der returneres, men kan naturligvis sendes retur til dig, hvis du gik glip af afhentningen (Mere info under Fortrydelsesret og returret).
Hvis du ikke modtager information om leveringen, har du et ansvar for at kontakte os for at modtage disse oplysninger inden for 2-3 dage efter du har afgivet din ordre. Afhængig af leveringsmetoden tager det mellem 10-14 dage, før du afhenter pakken på det korrekte servicested. Du kan have modtaget e-mail i skraldespanden, eller indtastet forkerte adresseoplysninger eller telefonnummer, så det er vigtigt, at du indtaster de korrekte oplysninger for at undgå omkostninger.
Det er købers ansvar at afhente pakken indenfor den angivne tid. Pakke- og sporingsoplysninger leveres af os.

Vender tilbage
BEMÆRK: at ALLE returneringer først skal godkendes af os skriftligt via e-mail eller vores kontaktformular! Hvis du ikke har fået godkendt noget, der skal returneres, vil returneringen IKKE blive godkendt.
Returnering sker for egen regning, medmindre varen er defekt, eller hvis vi har pakket forkert. Returnering skal sendes som brev eller pakke, ikke mod efterkrav. Ved ombytninger betaler vi den nye fragt fra os til dig, du er ansvarlig for returfragten fra dig til os. Returnering skal altid godkendes af os, før dette sker. Ikke-godkendte returneringer vil ikke blive afhentet og returneres automatisk til dig.
Ombytning og returnering gælder IKKE specialfremstillede / specialfremstillede / skåret varer som f.eks. forskåret solfilm og andre beskyttelsesfilm mm. "Lavet på bestilling".
Udskiftning og returnering gælder IKKE ruller, plader, prøvestykker af beskyttelsesfilm/vinyl i forskellige specificerede dimensioner, da disse skæres fra større ruller efter ønske.
Udskiftning og returnering gælder IKKE grad af toning, optisk klarhed, farve, overfladestruktur eller lignende var ikke som forventet. I tilfælde af usikkerhed om, hvordan de forskellige materialer føles og ser ud, anbefaler vi, at du køber prøvestykker først.
Udskiftning og returnering gælder IKKE for ethvert forskåret/skåret produkt, der skal trimmes eller justeres.
Ombytning og returnering gælder IKKE UDSALG produkter eller produkter til kampagnepris.
Ombytning og retur gælder IKKE varer, der er bestillingsvarer og ikke lagerførte varer.
Er du i tvivl om hvad der gælder, så kontakt os først inden du bestiller.
Når du har udnyttet din fortrydelsesret, skal du
i tilfælde af en vare: send eller returner den til os
i tilfælde af en service: Hold materialet tilgængeligt for os, medmindre det forårsager gener for dig.

Tilbagebetalingsforpligtelse:
Vi skal, hvis du har udnyttet din fortrydelsesret, tilbagebetale det, du har betalt for produktet hurtigst muligt eller senest inden for 30 dage fra den dag, vi har modtaget produktet eller, hvis det er en serviceydelse, meddelelsen om, at du har fortrudt. Du skal selv betale returomkostningerne, når du returnerer varen. Vi betaler altid returomkostningen for tilbagesendelse af såkaldte erstatningsvarer.
Se også den svenske forbrugerstyrelsens lov om fjernaftaler & e-handel.

Klager
ALLE reklamationer skal ske skriftligt til os via e-mail eller vores kontaktformular.
Hvis der er en fejl ved produktet, skal dette ALTID bekræftes med billeder, hvis det er muligt.
I tilfælde af reklamation har køber et ansvar for at give oplysninger i det omfang, vi har behov for at kunne
løse sagen på den bedst mulige måde.
Vi godkender ikke returnering af en defekt vare, før alt er godkendt af os først.
Vi gør alt, hvad vi kan, for at vores færdigskårne og tilpassede beskyttelsesfilm har en så god pasform som muligt. Men det er det desværre
kan det nogensinde gå galt. Hvis filmen skulle trimmes eller justeres for at få den rigtige pasform, er der ingen reklamation.
Hvis der er store fejl eller forkert model, er det muligt, at vi arrangerer en ny film, der passer bedre, men hvis det ikke er muligt med en bedre pasform, kan det løses med
ny film i metermål og værktøjer til at tilpasse den selv. Reklamation skal ske inden for rimelig tid, når varen er modtaget og manglen er opdaget.
Som udgangspunkt skal du inden for 1 måned, når du har modtaget varen og samle, have en anmeldelse om defekte varer såsom pasform mv.
denne gang forventes det at have påsat beskyttelsesfilm og lignende. Reklamation gælder ikke ved forkert håndtering af et produkt, korrekt håndtering vurderes kun af Soyafilm. Du har et ansvar for at håndtere produktet korrekt og følge den monteringsvejledning, der gælder for det specifikke produkt, du har købt. Soyafilm er ikke ansvarlig for kvaliteten af ??slutresultatet med et produkt, da dette afhænger af brugeren. Ved modtagelse af produktet skal du tjekke etiketten på varen, så den stemmer overens med det, du har købt, hvis du opdager/mistanker om, at et produkt er helt forkert eller ikke forstår, hvordan du bruger produkterne, så kontakt os først, inden du bruger produktet , hvis det alligevel er brugt/samlet, er der ingen reklamation, returnering, ombytning eller refusion. Annoncering med fejl af mindre betydning gælder ikke, dette vurderes kun af Soyafilm. Godtgørelse på grund af ovenstående gælder ikke primært, men hver klage prøves og vurderes efter hver sag.
Annullering / Annullering / Ændring af ordre

Annullering/annullering/ændring af bestilte varer er normalt ikke muligt, når først du har gennemført bestillingen, alle bestillinger er bindende.
Du er selv ansvarlig for at tjekke indkøbskurven/kassen inden ordreudførelse, at alle varer og mængder der er, hvad du ønsker og er korrekte.

Love og regler

Vi opfordrer alle til at følge de love og regler, der findes i de lande, hvor vores produkter bruges.
Er du usikker på, hvordan du bruger produkterne, kan du kontakte os eller myndighederne i det aktuelle land. Soyafilm er ikke ansvarlig for forkert og ulovlig brug af varer købt i webshoppen.

Forbehold
Vi forbeholder os retten til at afvise køb, hvor prisfastsættelsen af ??en eller anden grund er blevet forkert eller til at afvise køb i tilfælde af fejl i vores webshop. Vi samarbejder med retshåndhævende myndigheder og i tilfælde af uautoriseret brug af webshoppen, billeder og tekst, og sådanne vil faktisk træde i kraft, hvor der vil blive anlagt sag.
Soyafilm.se er ikke ansvarlig for Postens (eller andre af os benyttede transportører) leveringstider, hvis de af en eller anden grund skulle afvige pga. vejrforhold, landbrevsfører, forkert håndtering af fragtmænd osv. For at få mere info om transportørers leveringstider anbefaler vi, at du går ind på deres hjemmeside eller kontakter os. Ved bestilling af beskyttelsesfilm og montering på andet end vores anbefalede glas/underlag gives der ingen garantier. For eksempel. solfilm til en bil, der bruges på ejendomsglas og der opstår materiel skade, er vi ikke ansvarlige.
Det er vigtigt, at du udfylder de korrekte oplysninger ved kassen og vælger den rigtige vare. Soyafilm er baseret i Sverige. Når du bestiller til et land uden for EU, kan der komme told og moms på som en udgift for dig, det er ikke Soyafilm der opkræver for dette, men det er toldstedet i modtagerlandet eller deres samarbejdspartner. Inden for EU-lande er der ingen sådanne ekstra gebyrer. Når du står ved kassen og har valgt land at levere til uden for EU, trækkes den svenske moms automatisk. Hvis du er usikker på de gebyrer, der gælder for import til det land, du ønsker at bestille til, skal du kontakte toldkontoret i dit land. Du skal selv finde ud af information om dette, inden du bestiller hos os. Soyafilm er under ingen omstændigheder ansvarlig for nogen af ??disse gebyrer og er ikke ansvarlig for disse. Vi forbeholder os også retten til at ændre forsendelsesmetode/leveringsmetode uden varsel, når vi mener, at dette er nødvendigt på grund af varierende leverandørpriser, eller vi af en eller anden grund kan, dog skal vi levere ordrer på en fleksibel og velpakket måde. Vi forbeholder os også retten til at bytte materiale til et tilsvarende materiale i kvalitet uden varsel, hvis fx et bestemt materiale skulle være udsolgt. På visse varer/ordrer, hvor produktværdien er omkring SEK 300 eller er af lille vægt og/eller volumen, kan det derfor sendes som brevporto uden yderligere varsel. Alle fragtpriser inkluderer håndtering, emballering og administration. Fordi vi har en høj belastning, foregår fremstilling og pakning ofte meget hurtigt for at opretholde gode leveringstider. Din ordre bliver nogle gange behandlet og fremstillet, lige efter du har afgivet ordren og godkendt den.

Betalingsansvar / betalingspligt!
Når du handler hos os og afgiver en ordre, godkender du vores
salgs-/købsbetingelser og accepterer, at købet medfører betalingsforpligtelse.

PRISGARANTI!
Vi har altid en god pris på vores produkter.
Vi har dog ikke prisgaranti.
Men finder du et lignende produkt et andet sted, kan vi se på det og se, om vi kan gøre dig glad.

Forretning
Virksomheder overholder ikke forbrugerkøbeloven og kan derfor ikke bruge den.
Virksomheder kan ansøge om deres egne kontrakter / videresalgstilsagn.
Ombytning, tilbagekøb og returnering gælder derfor normalt ikke for nogen virksomheder,
dog kan vi i nogle undtagelsestilfælde gøre dette til en vis pris og aftale.

Har du spørgsmål til købsbetingelser eller andet, er du velkommen til at sende en mail til os
eller ring + (0) 247-42 99 98, så hjælper vi dig på bedste vis.

Velkommen til at købe hos os!